Ualá Reorganiza su Fuerza Laboral Tras Expansión Regional

La fintech argentina Ualá ha anunciado una reducción del 9% de su plantilla, equivalente a 140 empleados, como parte de una reestructuración interna. Esta decisión se debe a la necesidad de mejorar la eficiencia operativa y eliminar duplicaciones de puestos tras las recientes expansiones en Argentina, Colombia y México.

Fundada en 2017 por Pierpaolo Barbieri, Ualá ha crecido rápidamente, adquiriendo múltiples entidades en América Latina. La empresa subrayó que esta reestructuración se centra en desarrollar los mejores productos tecnológicos y mejorar los servicios financieros para más de siete millones de usuarios en la región. "En todos los casos, los acuerdos de salida ofrecidos superan los requisitos legales," aseguró Ualá en su anuncio.

Expansión y Adquisiciones

Entre las adquisiciones recientes de Ualá se encuentran el banco digital Wilobank, la plataforma de comercio electrónico Empretienda y la empresa de soluciones financieras Ceibo Créditos en Argentina. En México, Ualá adquirió ABC Capital y comenzó operaciones en Colombia en 2022. Estos movimientos estratégicos han llevado a algunas redundancias dentro de la fuerza laboral de la empresa, lo que ha hecho necesaria la reestructuración actual.

Fortalecimiento Regional

Los despidos son parte de la estrategia más amplia de Ualá para fortalecer su negocio regional. A lo largo de los últimos años, las adquisiciones de la empresa han expandido su presencia y capacidades, pero también han resultado en roles superpuestos. Ualá busca mantener su capacidad de innovación y ofrecer servicios financieros superiores en toda América Latina mediante la optimización de sus operaciones.

Paisaje Fintech en América Latina

El sector fintech en América Latina ha experimentado un crecimiento explosivo en la última década, impulsado por la alta penetración móvil, poblaciones subbancarizadas y una creciente conectividad a Internet. Países como Brasil, México, Argentina y Colombia se han convertido en focos de innovación fintech, con startups que abordan diversas necesidades financieras, desde pagos hasta préstamos y banca digital.

Históricamente, los sistemas bancarios tradicionales en América Latina han luchado por ofrecer servicios integrales a todos los segmentos de la sociedad. Las altas tarifas, los requisitos estrictos y la accesibilidad limitada han dejado a muchos sin acceso a servicios bancarios. Esta brecha ha creado un terreno fértil para que empresas fintech como Ualá prosperen, ofreciendo soluciones financieras más accesibles, asequibles y fáciles de usar.

Influencia Regional de Ualá

Desde su inicio, Ualá se ha posicionado como líder en el espacio fintech latinoamericano. La estrategia de la empresa ha involucrado tanto el crecimiento orgánico como adquisiciones estratégicas para mejorar su oferta de servicios y alcance en el mercado. Cada adquisición ha sido dirigida a llenar brechas específicas en el ecosistema de servicios financieros, desde banca digital hasta comercio electrónico y soluciones de crédito.

Reestructuración para el Futuro

A pesar de los desafíos, los recientes despidos son parte del esfuerzo de Ualá para alinear sus recursos de manera más eficiente con sus objetivos estratégicos. El enfoque de la empresa en la consolidación regional y la optimización de operaciones está destinado a apoyar el crecimiento e innovación a largo plazo. Al reducir las redundancias, Ualá pretende optimizar su fuerza laboral y asignar recursos de manera más efectiva hacia el desarrollo de productos y la expansión del mercado.

Apoyo a los Empleados Durante la Transición

En su declaración, Ualá enfatizó que los despidos se llevaron a cabo con consideración para los empleados afectados. La empresa ofreció acuerdos de salida que superan los requisitos legales, reflejando su compromiso de apoyar a su fuerza laboral durante la transición. Este enfoque subraya la importancia de mantener una relación positiva con los ex empleados, quienes pueden seguir contribuyendo al ecosistema fintech en otras capacidades.
 

Musa: Edtech de Chatbot Lanza Versión con IA para Consolidarse en Chile y Perú

Musa, la startup peruana de edtech, ha lanzado una nueva versión de su producto apalancada con inteligencia artificial (IA) para fortalecer su presencia en Chile y Perú. Fundada por Patricia Barrios y Monica Ramos en 2021, Musa ofrece una solución B2B de micro aprendizaje a través de chatbots, facilitando la capacitación de empleados y stakeholders mediante plataformas como WhatsApp y Facebook Messenger.

Innovación y Expansión

Recientemente, Musa obtuvo una inversión de $75 mil tras llegar a la ronda final de Expo Live Social 2024 en Dubai. Esta financiación permitirá el desarrollo de la tercera versión del producto, utilizando IA para mejorar la automatización de procesos y escalar la oferta de servicios. Musa ya cuenta con más de 20 clientes y 350,000 usuarios en Perú, Chile y México.

Liderazgo y Estrategia

Erik Sibille, ex Jefe de Producto en Telefónica Tech, ha sido designado como el nuevo CEO para impulsar el crecimiento regional de Musa. La empresa planea participar en eventos sectoriales en Perú y Chile, y ha sido reconocida como uno de los lighthouses en el reporte del Foro Económico Mundial por su trabajo en la construcción de habilidades laborales.

Visión a Futuro

Musa continúa explorando el mercado mexicano, estableciendo contactos con empresas como Walmart. La startup se compromete a seguir innovando en el sector educativo, proporcionando soluciones de capacitación accesibles y efectivas para la última milla.