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Betterfly se Reinventa: Reestructura Operaciones y Apunta a la Expansión Global


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En un movimiento estratégico de gran envergadura, Betterfly, la insurtech de bienestar con base en Chile, ha anunciado una reestructuración profunda de su operación en Latinoamérica. La compañía ha decidido cesar actividades en cinco países: Colombia, Ecuador, Perú, Argentina y Brasil, con el objetivo de concentrar sus esfuerzos en mercados clave que representan casi la totalidad de sus ingresos actuales.

Esta decisión, que ha implicado el despido de al menos 30 colaboradores, forma parte de una estrategia de consolidación que busca optimizar recursos, fortalecer el modelo de negocio y preparar el camino para una ambiciosa expansión hacia el mercado estadounidense en 2026.


Foco en Mercados de Alto Impacto
 

Betterfly ha dejado claro que la estrategia se fundamenta en priorizar los mercados que ya concentran el 94% de sus ingresos: Chile, México y España. Esta decisión responde a una evaluación rigurosa del potencial de crecimiento, madurez del mercado y nivel de adopción digital en cada región.

Con estos cambios, la compañía espera enfocar su energía y capital humano en ecosistemas donde su plataforma de bienestar y seguros digitales ha tenido mejor recepción y donde las condiciones del mercado permiten una escala más eficiente. En paralelo, ya se han sentado las bases para abrir operaciones en Estados Unidos, donde el mercado de salud es 30 veces mayor que el promedio de los países donde Betterfly ha cesado operaciones.
 

Una Plataforma en Evolución Constante
 

Betterfly ha apostado desde sus inicios por transformar los hábitos saludables en impacto social y cobertura de seguros. Su modelo de suscripción permite a las empresas ofrecer a sus empleados una plataforma integral con acceso a beneficios como:
 
  • Seguros de vida y salud complementarios.
  • Servicios de telemedicina y atención psicológica.
  • Farmacias, laboratorios y exámenes preventivos.
  • Programas de bienestar digital y donaciones sociales por actividad saludable.
     
Esta combinación de tecnología, bienestar y propósito ha sido clave en su crecimiento y diferenciación en un mercado competitivo. Actualmente, la compañía cuenta con cerca de 3.000 clientes y mantiene una sólida liquidez, con más de 70 millones de dólares disponibles y un runway financiero de cinco años.
 

Preparando el Camino a Estados Unidos
 

La reestructuración no solo busca eficiencia operativa, sino que también responde a una estrategia de crecimiento sostenible con la mira puesta en Estados Unidos. Con un equipo ya presente en suelo norteamericano, Betterfly planea ingresar a este desafiante mercado en 2026, apalancando su experiencia regional y su solidez financiera.

El enfoque está en profundizar capacidades en tres verticales clave: salud, prevención y seguros digitales. La compañía está reconfigurando internamente su estructura para adaptar sus servicios a las regulaciones y necesidades del mercado estadounidense, uno de los más competitivos pero también de mayor volumen a nivel global.
 

Reducción de Costos, Aumento de Enfoque
 

Los despidos y cierres no representan una crisis, sino un reajuste necesario para avanzar con mayor agilidad. En ocasiones anteriores, Betterfly también había reducido personal, lo que evidencia una voluntad constante de adaptarse a los cambios del mercado y mantener la sostenibilidad financiera como pilar.

El recorte de operaciones está alineado con una reducción de gasto operativo, permitiendo a la compañía invertir en tecnología, producto y expansiones inteligentes. El foco no está en crecer por crecer, sino en crecer mejor, con más impacto y mayor rentabilidad a largo plazo.

 

Betterfly demuestra que incluso las startups más exitosas deben detenerse, reestructurar y reenfocar cuando las condiciones lo exigen. En un contexto donde los recursos no son infinitos y la presión por resultados es constante, tomar decisiones estratégicas como esta puede ser la clave para asegurar el futuro.

En lugar de dispersarse en geografías menos rentables, la empresa está duplicando su apuesta por mercados consolidados y se prepara para uno de los mayores retos: conquistar Estados Unidos. Su historia es una lección de madurez empresarial, de liderazgo enfocado y de visión a largo plazo.

Oscar R. Cuenca
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